Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers BDK Parfums
Où sont fabriqués les parfums BDK Parfums ?
Toutes nos fragrances sont développées en France, à Grasse et à Paris. Nous collaborons avec des artisans locaux et des maisons de composition françaises pour garantir un savoir-faire d'exception et une qualité de matières premières irréprochable.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France, le délai moyen est de 2 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 150€ d'achat. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition de votre commande.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni aucune de nos matières premières ne sont testés sur les animaux. Nous nous engageons pour une parfumerie éthique et respectueuse.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à notre protocole de cryptage SSL.
Puis-je retourner un parfum s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit, à condition que le flacon n'ait pas été ouvert et que le film plastique soit intact. Pour chaque commande de parfum, nous joignons un échantillon correspondant afin que vous puissiez tester la fragrance avant d'ouvrir votre flacon.
Comment recevoir des échantillons ?
Nous proposons des kits de découverte (Discovery Sets) à l'achat sur notre boutique en ligne. De plus, deux échantillons gratuits de votre choix sont offerts pour toute commande d'un flacon de 100ml.